HOME > CTC製ソフトウェア > よくあるご質問
延長はできません。お手数ですが改めてレンタル注文フォームからご注文ください。
可能です。ただし、ご契約ライセンス数以上のPCでの同時使用はできません。
KASETSU-5Xのレンタルでご注文いただけるソフトの組み合わせには、いくつかルールがございます。
詳しくはこちらにてご確認ください。
ソフトをお使いいただけなくなります。
はい。ソフトをお使いいただけなくなります。
契約上、不可となります。
一度解約したソフトをお使いになる場合、再度導入費用と手続きが必要となります。
更新手続きが未完了の可能性があります。
弊社はキャッシュオンオーダー(ご入金確認後発注)のため、お客様からのご入金をもちまして手続き完了となります。
つきましては、更新期日までのお支払いにご協力をお願い致します。
更新期日以降のご入金となりますと、一時的にソフトをお使いいただけない期間が発生する場合がございますのでご了承ください。
※更新期日とは、前回ご契約いただいた保守契約期間の末日を指します。
更新をお申込頂いた1本は、これまで通りネットワークライセンスでご利用いただけます。
前回お使い頂いたライセンスが正常に解除されていない可能性があります。管理システムにてご確認ください。
※管理システムはCTCよりお送りする契約コードのご案内文書に記載のURLからご利用いただけます。
管理システムでは、現在の接続状況の確認や不要ライセンスの強制終了等を行うことができます。
バージョンアップの方法や費用に関しましては、伊藤忠テクノソリューションズ(株)にお問い合わせください。
株式会社和幸設計 CTCプログラム契約係 shop@wakonet.jp
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 PC橋サポートチーム pcbrid@ctc-g.co.jp
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社 山留めサポートチーム yamadome@ctc-g.co.jp